ROMA – Coronavirus, gli Uffici Postali aperti a giorni alterni nei piccoli comuni. Le Poste Italiane, in ottemperanza agli ultimi provvedimenti governativi, comunicano che continua ad essere garantito il servizio su tutto il territorio nazionale. Questo nel rispetto della tutela della salute dei propri lavoratori e di tutti i cittadini. Considerata l’evoluzione della situazione epidemiologica e l’incremento dei casi di contagio sul territorio nazionale, l’Azienda garantisce il servizio con un numero omogeneo di Uffici Postali. Aperti in proporzione agli abitanti di ciascun Comune. Saranno dunque contingentate le aperture pomeridiane degli Uffici aperti su doppio turno e di quelli aperti solo al mattino. Inoltre, nei Comuni con un unico Ufficio Postale, l’apertura avverrà a giorni alterni. I cittadini saranno informati sulle novità, come di consueto, tramite gli avvisi affissi all’esterno degli Uffici.
LE AZIONI INTRAPRESE DA POSTE ITALIANE
Per l’emergenza Coronavirus in tutti gli Uffici Postali inoltre sono state poste in essere delle linee di distanza dalle postazioni degli operatori. Per quanto riguarda i servizi di consegna corrispondenza e pacchi gli orari di lavoro dei portalettere sono stati dilazionati. Per evitare la concentrazione di personale all’interno dei siti operativi nelle stesse fasce orarie. L’operatività di tutti gli altri dipendenti di Poste Italiane è garantita dal ricorso allo smart working. In tutto il territorio nazionale i titolari di un Conto BancoPosta, di un Libretto di Risparmio o di una Postepay Evolution, possono richiedere gratuitamente l’accredito della pensione. I possessori di carta Postamat, di Carta Libretto e di Postepay Evolution, che hanno già scelto l’accredito della pensione, possono prelevare i contanti negli oltre 7000 Postamat. Poste Italiane ribadisce che, qualora il Governo dovesse assumere nuovi provvedimenti, l’Azienda si adeguerà alle nuove indicazioni come è stato fatto puntualmente fino ad oggi.
MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI RECAPITO
Al fine di contribuire alle misure di contenimento del virus COVID-19, in linea con le disposizioni adottate dalle competenti istituzioni, dal 6 marzo 2020 Poste Italiane si sta adoperando per l’attuazione di modalità di recapito alternative, che consentano il pieno rispetto della distanza interpersonale di sicurezza di almeno un metro.
CORRISPONDENZA
Il recapito di invii raccomandati e assicurati sull’intero territorio nazionale potrà essere effettuato, ai sensi degli artt. 21.1 e 25 Delibera 385/13/CONS, con le seguenti modalità. Il portalettere provvederà all’immissione dell’invio nella cassetta domiciliare o in luogo con condizioni minime di sicurezza. Informando il destinatario o altra persona abilitata di tale modalità di consegna ed attestandola, in qualità di incaricato di pubblico servizio, con la propria firma sui modelli di consegna e gli avvisi di ricevimento. È facoltà del destinatario o della persona abilitata richiedere, al momento del recapito, il rilascio dell’avviso di giacenza. Con conseguente deposito dell’invio presso l’Ufficio Postale per il ritiro nei termini indicati nello stesso. In caso di assenza temporanea o rifiuto dell’invio, saranno applicate le consuete procedure. Gli invii in contrassegno o con consegna a mani proprie saranno depositati direttamente presso l’Ufficio Postale, previo rilascio dell’avviso di giacenza. I termini di giacenza saranno estesi per gli invii raccomandati e assicurati da 30 a 60 giorni.
Per le notifiche a mezzo posta, tenuto conto della impossibilità di effettuare il recapito a mano, a tutela della salute dei lavoratori e degli utenti, gli invii saranno direttamente depositati presso gli Uffici Postali. Si darà corso agli adempimenti prescritti dall’art. 8 della legge 890/1982, con rilascio di “avviso in busta chiusa a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento”, (c.d. CAD). Tale operatività, adottata in emergenza sanitaria, sarà annotata altresì sull’avviso di ricevimento (Mod. 23L). Infine, i servizi PosteInteractive e PostaTarget sono momentaneamente sospesi. Le modalità operative di cui sopra, sono state comunicate alla competente Autorità di regolamentazione del settore postale.
PACCHI E CORRIERE ESPRESSO
Anche per i pacchi e gli invii di corriere espresso il network di Poste Italiane sta attuando soluzioni per venire incontro alle esigenze di consegna. Salvaguardando nel contempo la salute pubblica, nel rispetto delle misure impartite dall’Autorità. A tale scopo, l’addetto provvederà all’immissione dell’invio nella cassetta domiciliare o in luogo con condizioni minime di sicurezza. Informando il destinatario o altra persona abilitata di tale modalità di consegna. Attestandola, in qualità di incaricato di pubblico servizio, con la propria firma sui modelli di consegna e gli avvisi di ricevimento. In alternativa, prima della consegna del pacco, verrà trasmesso al destinatario – via sms o via email – un codice di 5 numeri. Questo dovrà essere comunicato all’addetto al momento del recapito per la relativa annotazione in luogo della firma. In caso di assenza, rifiuto e/o impossibilità di contatto con il destinatario, la spedizione sarà posta, laddove possibile, in giacenza. O restituita al mittente a seconda della capacità operativa delle locali strutture.
SU TUTTI I SERVIZI
L’attuale emergenza sanitaria, nell’imporre le necessarie precauzioni a tutela della salute pubblica, genera ricadute operative. Queste non rendono possibile, allo stato, per causa di forza maggiore, garantire il rispetto dei livelli di servizio previsti, anche per le spedizioni internazionali. Fermo l’impegno di Poste Italiane a ridurre al massimo i possibili disagi. “Con specifico riferimento alla chiusura di molte attività commerciali e professionali, chiediamo la collaborazione dei nostri clienti. E’ importante che i mittenti ci affidino soltanto le spedizioni urgenti dirette a tali tipologie di destinatari. Per non aggravare l’operatività del network ed evitare giacenze crescenti nei centri operativi o restituzioni al mittente“.
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